TÖLTSD LE: 14 BIZTOS MÓDSZER AZ ÜGYFÉLÉLMÉNY JAVÍTÁSÁRA
Nézd meg, hogyan érheted el, hogy a vállalkozásod ügyfelei elégedettek legyenek és visszatérjenek hozzád!
Tudtad, hogy az ügyfélélmény nagyon meghatározó a cégek életében?
Bár sokan nem érzékelik a jelentőségét, az ügyfélélmény kulcsszerepet játszik abban, hogy mennyi visszatérő vásárlód lesz, és hogy a vállalkozásod stabilan növekedhet-e.
Tudtad?
A Bain & Company elemzése szerint a visszatérő ügyfelek akár 67%-kal nagyobb eséllyel vásárolnak újra, míg egy elégedett ügyfél akár 6-7 ismerősének is ajánlhatja a vállalkozást. Ez csökkenti az új ügyfelek szerzésének költségeit és növeli a bevételt. (Bain & Company, „The Economics of Loyalty”)
Azonban, ha a vásárlóid csalódottak, könnyen átmehetnek a konkurenciához, és te újra a vásárlók megszerzésére költheted a pénzedet!
Hogyan érheted el, hogy a vásárlók visszatérjenek? Tudd meg az alapokat ebből az anyagból: 14 módszer, amivel azonnal javíthatod az ügyfélélményt, és hamarosan látni fogod az eredményeket a profitodban is! Készítsd fel a céged a következő szintre, és építs hosszú távú kapcsolatokat, amelyek stabilitást adnak a vállalkozásodnak.
Kattints az alábbi gombra, és töltsd le a 14 pontos lista teljes anyagát, amely segít abban, hogy lépésről lépésre javítsd az ügyfélélményedet!
Töltsd le a 14 módszert!
Az adataidat bizalamsan kezeljük!
